11 МАРТА!
Вебинары выходят каждый понедельник в 19:00. Можно смотреть онлайн или позже в записи.
Рабочий процесс (теория)
Как повысить лояльность клиента и его вовлеченность в процесс? Что нужно учитывать при работе с людьми? Какую главную ошибку допускают специалисты по работе с собаками и теряют клиентов?
Всё о том, как выстроить рабочий процесс максимально эффективно и комфортно на всех этапах.
Рабочий процесс (практика)
Реальные кейсы из работы.
Формулировки, которые помогут ответить даже на самые каверзные вопросы. Вроде бы правильные, но в то же время опасные формулировки ответов клиенту.
Ответы на вопросы участников курса.
Психологические защиты людей
Все о том, как работать с клиентом так, чтобы он чувствовал себя в безопасности на консультации, не злился на вас и не хотел поскорее уйти.
Типы психологических защит у людей.
Зачем кинологу знать, что это такое? Как применять знания на практике?
Выгорание, отдых, восстановление ресурса и график работы
Причины и симптомы выгорания.
Что делать, если чувствуете, что выгораете?
Есть ли способ помочь себе?
Что делать, если уже выгорели?
И что делать, если устали, сил нет, а пахать надо?
Продвижение, деньги
Можно ли зарабатывать за пределами Москвы? Как? Как зарабатывать больше и не работать 24/7? Как продвигаться в соцсетях?
Масштабирование проектов
Блок о том, какие проекты брать, как создавать свои проекты, на каких проектах фокусироваться, а каким можно отказывать.
Этика и репутация. Границы компетенций. Эмпатия
Как придерживаться того, чего официально нет в профессии оборачивать это себе на пользу? Почему так важна репутация. Чего вы не знали об эмпатии, а зря.
Самооценка и синдром самозванца. Личные границы
Как договориться со своим внутренним критиком. Что делать, если недостаточно уверена в себе, как в специалисте? Как самооценка влияет на заработок. И как не бояться выстраивать границы на пользу и себе, и клиенту.
Как их понимание может помочь кинологу?
Основные стили воспитания.
Какие существуют типы привязанностей и зачем их знать кинологу? И какая потребность движет человеком, когда он обращается к кинологу?
С чего начать? Как определиться с контентом? И как наполнить блог так, чтобы к вам приходили клиенты, а после рекламных интеграций подписывались люди.
Ах да! Самое главное! Разберем с вами то, как нужно вести блог так, чтобы он повышал ваши доходы!
- Доступ ко всем модулям
- Полный доступ к контенту курса
- Обучающая платформа
- Доступ к программе курса с момента старта программы на 12 месяцев
- Дополнительные материалы
- Чек-листы, шаблоны, скринкасты
- Электронное подтверждение прохождения курса
- Закрытый чат участников
- Решение всех вопросов в Telegram-комьюнити курса
- 3 практических вебинара с разбором вопросов участников
Работаю онлайн и очно в Москве.
Консультирую владельцев, обучаю специалистов по поведению.
Соавтор книги по языку тела собак.
Лектор Национальной ветеринарной конференции (NVC) 2022/2023.
Лектор кинологической конференции CBCon 2022.
Курс «Кинология. Как зарабатывать и не сдохнуть». Курс для специалистов по поведению.
Курс «Я — собачник. Что дальше?» Курс по базовым навыкам коммуникации с собакой.
Серия вебинаров по агрессивному поведению.
Член «Ассоциации Гуманных кинологов», супервизор.
Автор марафона по расслаблению собак (более 1000 участников).
Автор самого полного в СНГ курса про поведение кошек и работу с ними.
Прошла более 50 различных курсов и вебинаров от этологов, биологов, нейробиологов, кинологов, фелинологов и ветеринарных врачей.
300+ успешных кейсов индивидуальной работы.
Использует в работе принцип НИМА (Наименьшая интрузивность и минимальная аверсивность).
Бережна не только к животным, но и к их хозяевам.
ИНН 101101468801